有的顾客可能是性格本来就这样，也有可能是不怎么开心的原因，在进店之后也是一直沉默不言。而对于导购如果不说什么，自然也就会引发出尴尬的局面。所以，这个时候，对于导购的我们自然就需要做好一些手段，让顾客能够开口。
我们要如何做呢？现在就一起来跟着衣曲好好学习一招吧，相信这对你也是非常有用哦！
应该没有一个人受得了夸赞的话吧，当然对于夸人，你也还是需要技巧的，有些人并不是适合直接夸她，你反而侧面或者反衬赞美她，这样给她有了好印象，而对于你亲和程度也是更进了一步，哪怕心情不好的顾客，也因为你的夸赞能够露出笑容。
顾客也是越来越重视服务体验感受了，而对于作为导购的你一定就要注意这一点，端正自己的态度，拿出好的服务来招待顾客，这样之后，顾客对于你的人，甚至对整个店铺也都是会有一个非常好印象，下次买服装时候也更是会优先考虑你的服装店。
伸手不打笑脸人，对于不开心的顾客看了你微笑也是会心情好转不少，而性格使然的顾客话，也是能够有一个好感觉。所以你在露出让人舒服的笑容之后，其实他就会感觉到来自于你那边放出的一种信号，值得沟通。
没有好的产品，再美丽的辞藻也是没用的，所以，你在具备了上述几点以后，产品的重要性也要清楚，一定是要推销那些让顾客喜欢的产品，而这需要你的慧眼识别顾客喜好情况了。
有的顾客可能对于产品心动了，但是就是价格方面的问题，而这个时候你可以用你店铺活动来刺激顾客，让顾客也是愿意直接下手就选购她心仪的产品。
沉默的顾客其实没有什么好怕的，只要你做好上面的几点，那么你也是一定能够搞定他们。
